Shipping policy

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Santa Pola, Alicante. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a Sábados. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana o festivos.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 24 horas para la entrega en Santa Pola y Gran Alacant, y entre 24 y 48 horas para los pedidos en provincia de Alicante.

¿Cuánto tiempo llevará para instalar mi pedido? 

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, un técnico lo llamara para confirmar la cita, tomará entre 12 y 24 horas para la instalación en Santa Pola y Gran Alacant, y entre 24 y 48 horas para los pedidos en provincia de Alicante.

 

Devoluciones
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Calle Monte de Santa Pola 13, local 6, Santa Pola, Alicante, 03130, España.

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a €80, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.